訪問介護は熊本県、熊本市のヘルパーステーションうるら | ご利用の流れ

介護認定をすでに受けている方やこれから申請を考えている方など、サービスのご利用を検討されている方をサポートするために、メールや電話でのお問い合わせに対応しています。制度の流れがわからない方も安心していただけるように、わかりやすい説明を大切にしております。お問い合わせの際は現在の状況やお困りごとを簡単にお聞きし、状態に合わせた適切なプランを提案いたします。

より詳しい状況を把握するために、電話でのヒアリングを行っております。現在の介護度や生活環境、ご家族様によるサポートなどを確認し、どのような支援が必要か整理していきます。ご家族様のお悩みやご利用者様本人のご希望なども大切な情報になりますので、お伝えください。初めて訪問介護を検討されている場合でも、不安を軽減できるように、わかりやすく説明いたします。

ケアマネジャーと連携し、具体的な支援内容について打ち合わせを行います。ご利用者様の意思を尊重しながらケアプランを作成しており、身体介護や生活介護の範囲や訪問回数など、ご自宅で安心して過ごせる体制を整えます。体調の変化や介護度の進行に合わせて、柔軟に対応いたします。自宅で自分らしく過ごしたいという想いに寄り添いながら、適切なサポートを行います。

ご利用者様やご家族様とコミュニケーションを取りながら、少しずつ信頼関係を築いていけるように努めております。食事や入浴、排泄などの身体介助から生活援助まで、状況に応じて対応いたします。訪問介護スタッフには男性も在籍しておりますので、移乗介助や入浴介助なども安心してお任せいただけます。訪問介護を通じて、安心できる在宅生活を継続的にサポートいたします。